HOME OFFICE = Konec firemní kultury? (část 2)
Práce z domova nabourává zažité principy firemní kultury, hlavně u kancelářských pozic. Moje pozorování:
1. Dříve byl home office bonusem, dnes je často bonusem vlastní pracovní místo v kanceláři.
2. Přinutit se ke každodenní intenzivní práci při delším režimu home office je pro mnohé obtížné. Často i samotným zaměstnancům chybí neformální dohled kolektivu nebo nadřízeného.
3. Dříve byla většina v práci krátce po osmé. Při home office se raději ujistím, jestli můžu volat „už” v 9 dopoledne.
4. V konferenčních hovorech víc než dříve zaznívá neformální tón. Chybí nám možnost jen tak, nevážně popovídat s kolegy.
5. S délkou pobytu na home office klesá ochota se pěkně oblékat: od košile přes polotriko k nevyžehlenému tričku s logem metalové kapely
Současná pandemie odezní, ale některá poučení zůstanou. Jedním z nich bude to, jakým způsobem se díváme na kancelářskou práci. Většina firem úspěšně otestovala, že je možné pracovat v distribuovaných týmech. Nyní ale začínají chápat, že home office není dlouhodobě udržitelným řešením. Osobní kontakt je nezbytný pro týmovou kreativitu, pro učení od kolegů, pro nové nápady, které vznikají díky spontánním interakcím, a pro zachování firemní kultury. Přes aktuální plány některých firem jako Twitter či Facebook se tak home office nestane novým normálem. Firmy umožní svým zaměstnancům pracovat svobodněji dle jejich výběru i typu práce, v kanceláři, coworkingu či doma, ale budou mít současně zájem, byť v části pracovního času, o osobní interakci zaměstnanců.
Naše oranžová kultura žije dál, i když pracujeme z domova. Pomáhá nám, jak jsme byli stmelení před pandemií a kolik času kultuře věnujeme. Změnili jsme způsob komunikace, teď je rychlá, hodně častá, kratší a neformální. Posíláme info maily na všechny zaměstnance jednou týdně, náš CEO natáčel týdenní videa, máme nové formáty novinek na intranetu, sociální sítě. Během pandemie jsme vytvořili speciální program #WeAreING, který je zaměřený na udržení zdravé kondice jak na těle, tak na duchu a pomáhá udržení kontaktu s firmou. Naše poselství je: ING jsme my, ne budova. Při návratu do kanceláří hledáme balanc. Kancelář budoucnosti je pro nás místo na setkávání a tvůrčí práci. Vlastní práci potom člověk může udělat odkudkoliv, kde mu je dobře.
Neočekáváme, že by docházelo ke vzniku velkého počtu pracovních míst s možností trvalé práce z domova, bez přítomnosti v kanceláři. Docházení velké většiny pracovníků do kanceláří mělo a bude mít smysl i nadále. V některých firmách může na konkrétních pozicích dojít k rozšíření možnosti práce z domova, ale v celkovém součtu se to může dotknout jednotek procent zaměstnanců. Firemní kultura tak v žádném případě nebude ohrožena, i když bude třeba, aby jí ze strany zainteresovaných oddělení, především HR, byla věnována větší pozornost, protože patří mezi základy úspěchu v podnikání. Podle jednoho z našich dřívějších průzkumů necelá polovina (45 %) českých firem považuje atmosféru na pracovišti a firemní kulturu za základ spokojenosti zaměstnanců.
Titelfoto © pexels-ken-tomita-389818