Wie Fielmann mit einem Lächeln den tschechischen Brillenmarkt erobern möchte
Christoph Schlesiger kennt das Land und das Brillengeschäft. Der Countrymanager von Fielmann leitet seit 2021 die Expansion des Optikunternehmens in der Tschechischen Republik. Zwischen Servicewüste und Bürokratiewahnsinn erklärt er, wie Fielmann den neuen, kaum konsolidierten Markt erobern will – und warum schon ein Lächeln den größten Unterschied im Wettbewerb macht.
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